配送

アメリカ:

  • Rod Armour の倉庫は米国ケンタッキー州の中心部に位置しており、お客様に迅速でコスト効率の高いシームレスな配送を保証します。
  • すべての注文は、追跡詳細とともに DHL Ecommerce または USPS を通じて発送されます。
  • 通常の配送期間は1 ～ 6 営業日です。

オーストラリア：

  • Rod Armour はクイーンズランド州ブリスベンにオフィスと倉庫を持っています。
  • すべての注文は梱包され、追跡番号を付けて Aramex または Australia Post (場所によって異なります) で発送されます。
  • Aramex と Australia Post は、配達に2 ～ 8 営業日かかることを推奨しています。
  • オーストラリア郵便エクスプレス配送: 配送はオーストラリア郵便のエクスプレス サービス利用規約に従って行われ、通常オーストラリア全土で 1 ～ 3 営業日以内に到着します。

カナダ：

  • すべての注文は、追跡詳細を添えて日本郵便、カナダ郵便、DHL Ecommerce、または USPS を通じて発送されます。
  • 通常の配送期間は4 ～ 11 営業日です。

その他の地域:

  • すべての海外注文はオーストラリア郵便の国際サービスまたは日本郵便を通じて発送され、追跡番号が付きます。
  • 配送には5〜17営業日かかります。

到着保証:

発送後の商品は確実にお届けいたします。配送プロセスにおいて、弊社の管理外の遅延が発生する場合がございますが、お届け先は弊社で管理いたします。8年間の実績の中で、配送業者による商品の紛失事例はすべて解決してきました。弊社の解決プロセスは以下のとおりです。

  1. 万が一、配送業者側のミスによる場合は、弊社までご連絡いただければ、徹底した調査を行い、お客様に代わって弁護させていただきます。
  2. ロッド・アーマーは宅配会社に連絡し、配達ドライバーにインタビューし、バックエンドの追跡を確認し、レポートを提出します。
  3. 多くの場合、荷物は郵便会社によって発見され、配達されます。紛失した場合は、保険業者と連携して問題を解決し、荷物を再送いたします。

履行時間:

Rod Armourでは、ご注文の梱包と発送に通常平均1営業日かかります。ただし、住所の誤り、注文内容の変更、外部要因などの要因により、この期間は変動する場合があります。祝日、天候、セール期間などの繁忙期は、通常の処理に若干の遅延が生じる場合があります。


在庫切れポリシー:

万が一、在庫の計算ミスにより、商品が18営業日未満で一時的に在庫切れとなる場合、Rod Armourは速やかにお客様に遅延についてご連絡いたします。商品は再入荷次第、発送いたします。在庫切れが18営業日を超える場合は、ご不便をおかけしたことへの補償として、全額返金、商品券、または追加商品のいずれかをお選びいただけます。